Uso de Información Personal

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Este documento detalla, de forma operativa, cómo utilizamos la información recabada por nuestros dos canales de venta —tienda en línea y tienda física— y complementa el Aviso de Privacidad Integral.

1. Alcance

Aplica a toda persona que compre, se registre o interactúe con Children & Gifts, a través de childrenandgifts.com.mx o en nuestra sucursal de Culiacán, Sinaloa.

2. Qué recabamos por canal

Tienda física: nombre, teléfono o correo para tu ticket, factura o inscripción al Club de Cumpleaños, y el medio de pago utilizado — nunca el número completo de tu tarjeta ni tu NIP.

Tienda en línea: los datos de tu cuenta (nombre, correo, contraseña cifrada), domicilio de envío y facturación, historial de pedidos, y datos de navegación (cookies, IP, dispositivo) para mostrarte un catálogo relevante.

3. Cómo usamos esta información

Surtir y dar seguimiento a tu pedido, sin importar el canal de compra.
Sugerirte productos según la edad o intereses del menor al que va dirigido el regalo, con base en lo que tú nos compartiste.
Prevenir fraudes y proteger tu cuenta y medios de pago.
Cumplir obligaciones contables y fiscales.
Comunicarte promociones, sólo si no te has dado de baja.

4. Compartición con proveedores de servicio

Compartimos la información estrictamente necesaria con paqueterías, nuestra pasarela de pago (certificada bajo el estándar PCI-DSS) y la plataforma que aloja nuestra tienda en línea, todos obligados contractualmente a proteger tus datos.

5. Medidas de seguridad

Nuestro sitio usa cifrado TLS para la información que viaja entre tu dispositivo y nuestros servidores. En tienda física, el acceso a expedientes y bases de datos de clientes está restringido al personal autorizado.

6. Conservación de tus datos

Conservamos tu información mientras exista relación comercial y durante los plazos que exige la legislación fiscal mexicana, tras lo cual se elimina o anonimiza de forma segura.

7. Información de menores de edad

Compromiso con la privacidad infantil · Children & Gifts no vende directamente a niñas, niños o adolescentes ni recaba sus datos sin el consentimiento verificable de su padre, madre o tutor. Cualquier dato de un menor que nos compartas se usa sólo para personalizar esa compra, nunca para dirigirle publicidad.

8. Actualizar, corregir o eliminar tu información

Escríbenos a privacidad@childrenandgifts.com.mx, llama al 667 154 2129, o acude directamente al mostrador de nuestra tienda física.